Jose F
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Decu

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Bonjour
Plutôt déçut de ma commande et voilà pourquoi : Averti la veille de m'a soit disant livraison qu'il y aurait du retard ( 7 jours de plus )
Quand au produit commandé c'est le se demander si il est neuf ( nombreux défauts dessus )
Cdt Ferreira


Service Après-Vente (27/01/2021):
Nous sommes navrés de ne pas avoir pu donner entière satisfaction lors de votre commande.

Pour vous répondre: comme indiqué en fiche article, le délais d'approvisionnement de ces pièces détachées est de 1 à 2 semaines (car ces pièces spécifiques ne sont pas en stock chez nous).

Le mail reçu vous indiquait simplement que votre commande était en préparation.

Quant à la finition et l'état des pièces, je vous confirme bien qu'il s'agissait de pièces originales Arrow, dont il est vrai que la finition n'était peut etre pas là (bavures de métal à divers endroits) et nous l'avons vu en préparant votre commande.

=> Solution trouvée en interne
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